100% zitplaatsgarantie

We begrijpen dat het bijwonen van een voetbalwedstrijd het hoogtepunt van je reis is, en dat je samen van de wedstrijd wilt genieten die je nooit meer zult vergeten. Daarom bieden we een unieke garantie aan om je zitcomfort te garanderen.

Onze garantie:

We garanderen dat groepen tot maximaal drie personen bij elkaar kunnen zitten. Bij vier of meer personen kan het gezelschap in kleinere groepen worden verdeeld. Je krijgt echter altijd de garantie dat niemand alleen zit.

We beloven dat maximaal drie personen bij elkaar in het stadion kunnen zitten, met uitzondering van de wedstrijden van Real Madrid en FC Barcelona*.

Onze Voorwaarden:

• We garanderen dat groepen tot maximaal drie personen bij elkaar kunnen zitten. Gezelschappen met meer dan 3 personen kunnen worden opgesplitst in kleinere groepen, zoals 2+2. Je krijgt nooit een enkele zitplaats toegewezen, dus niemand zal alleen zitten.
• Als je niet bij elkaar zit, betalen we de prijs van de enkele zitplaats terug.
• Als je niet naast elkaar zit, vragen we je om ons hiervan zo snel mogelijk tijdens de reis op de hoogte te stellen via het noodnummer dat hiervoor beschikbaar is.
• Stuur ons bij thuiskomst een e-mail met een fotokopie van de tickets en een korte uitleg. We nemen dan binnen 10 werkdagen contact met je op om het geld terug te storten.

* Uitzonderingen voor Real Madrid en FC Barcelona:

• We proberen je altijd naast elkaar te laten zitten, maar helaas is dat niet altijd mogelijk voor deze clubs.
• In zeer zeldzame gevallen bij deze teams, garanderen we dat je met z’n tweeën bij elkaar kunt zitten met de derde zitplaats in de buurt.
• Mogelijke zitopstellingen zijn o.a.:
  • Aangrenzend
  • Diagonaal
  • Achter elkaar
  • Gescheiden door een ventilator of trap (nog steeds als aangrenzend beschouwd)

We streven er altijd naar om je gezelschap samen van de wedstrijd te laten genieten!

2. Gegarandeerd snelle ticketbezorgmethoden:

De tickets worden niet later dan 24 uur voor de aftrap verzonden via een van de volgende bezorgmethoden.

• E-tickets en mobiele tickets:
  Ervaar het gemak van onze e-tickets of mobiele tickets die rechtstreeks in je mailbox worden afgeleverd. De verwachte levering is uiterlijk 24 uur voor de aftrap.
• Hotelbezorging:
  Voor fysieke tickets zorgen wij voor hotelbezorging, waarbij je tickets door een vertrouwde koerier bij je hotel worden afgeleverd. Het receptiepersoneel van het hotel zal deze bezorging dan veilig ondertekenen.
• Uitgifte bij het stadion:
  Wedstrijdtickets kunnen op de wedstrijddag bij het stadion worden opgehaald. We geven je dan een beschrijving hoe en waar je de tickets op kunt halen.

Hoe je je tickets zult ontvangen, hangt van de club en soms van de wedstrijd af, maar wij zorgen ervoor dat dit zo gemakkelijk mogelijk voor je verloopt!

3. Gegarandeerd officiële kaarten:

Wij garanderen dat de voetbaltickets die je ontvangt echte en officiële tickets van de club zijn. We zijn dan een officiële partner van de club , of we kopen je tickets bij officiële clubpartners in.